Semua Alur Resto Jalan Otomatis. Tanpa Ribet.

1. Tentang Platform

Ede.id (Engine of Dining Efficiency) adalah ekosistem digital terintegrasi yang dirancang khusus untuk membantu mempercepat pertumbuhan bisnis F&B di Indonesia.

Platform ini menyediakan berbagai alat manajemen operasional seperti Point of Sale (POS), Inventory Management, Digital Menu, dan sistem antrian otomatis yang dapat digunakan secara GRATIS seumur hidup oleh Merchant (pemilik usaha).

2. Skema Biaya & Pengembangan

Sebagai bentuk komitmen kami dalam menyediakan layanan tanpa biaya langganan bulanan, Ede.id menerapkan skema biaya operasional sebagai berikut:

• Merchant tidak dikenakan biaya langganan (Rp 0 / bulan).
• Setiap transaksi/order yang berhasil akan dikenakan Biaya Pengembangan Aplikasi sebesar Rp 500 per transaksi.
• Biaya tersebut dibebankan langsung kepada Customer dan secara otomatis ditambahkan ke dalam total pembayaran.

Mekanisme Pembayaran & Pengelolaan Biaya

Ede.id menyediakan dua metode pembayaran, yaitu:

1. Pembayaran melalui Payment Gateway (Online)

• Pembayaran dilakukan langsung oleh Customer melalui sistem (QR / browser).
• Dana yang masuk akan diproses melalui sistem Payment Gateway.
• Biaya Rp500 akan langsung terpotong otomatis dari dana yang diterima melalui metode ini.

2. Pembayaran Cash di Kasir

• Customer tetap dikenakan tambahan Rp500 dalam total pembayaran.
• Namun, biaya tersebut tidak langsung dipotong oleh sistem saat transaksi terjadi.
• Sistem akan mencatat biaya tersebut sebagai kewajiban Merchant.

Pengelolaan Saldo & Penyesuaian Biaya

• Saldo yang terkumpul dari transaksi Payment Gateway akan digunakan untuk:
• Menutup biaya Rp500 dari transaksi online, dan
• Mengurangi biaya Rp500 dari transaksi cash yang telah terjadi.
• Dengan demikian, setiap transaksi cash tetap akan diperhitungkan dan dipotong dari saldo sistem secara bertahap.

Kondisi Saldo & Kewajiban Merchant

• Merchant diwajibkan menjaga saldo tetap mencukupi.
• Apabila saldo tidak mencukupi (minus), maka:
• Sistem akan menampilkan notifikasi/peringatan.
• Merchant diwajibkan melakukan top up saldo untuk melanjutkan penggunaan layanan secara normal.

Rekomendasi Sistem

Untuk menjaga kelancaran operasional, Merchant disarankan untuk:

• Tetap mengaktifkan metode pembayaran Payment Gateway, atau
• Melakukan top up secara berkala apabila transaksi lebih banyak dilakukan secara cash.

Hal ini bertujuan untuk menghindari kondisi saldo minus akibat akumulasi biaya dari transaksi cash.

3. Tanggung Jawab Pengguna

• Merchant bertanggung jawab penuh atas keakuratan data menu, harga, dan stok yang dimasukkan ke dalam sistem.
• Merchant dilarang menggunakan platform untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
• Kerahasiaan akun dan password merupakan tanggung jawab sepenuhnya dari pemilik akun.

4. Keamanan & Data

Kami melakukan pencadangan data secara berkala. Namun, Ede.id tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh:

• Kelalaian pengguna dalam penginputan data
• Serangan siber dari pihak ketiga
• Penggunaan atau modifikasi sistem/database yang tidak sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan