Pusat Bantuan

Untuk mendaftarkan bisnis F&B Anda, ikuti langkah mudah berikut:

Buka halaman utama Ede.id dan gulir ke bagian Daftar Bisnismu Sekarang.

Masukkan Nama Usaha, Email Aktif, dan Nomor WhatsApp Anda.

Centang persetujuan Syarat & Ketentuan, lalu klik tombol Gas, Daftar Sekarang!.

Periksa WhatsApp atau Email Anda untuk mendapatkan detail instruksi aktivasi akun dan akses ke Dashboard Merchant.

Ya, 100% Gratis! Ede.id berkomitmen membantu pejuang F&B berkembang tanpa beban biaya langganan bulanan (subscription) atau biaya tersembunyi lainnya. Anda bisa mengakses fitur QR Code Menu, Reservasi Online, dan Sistem Antrean secara cuma-cuma.

Prosesnya sangat sat-set dan mandiri:Pelanggan cukup memindai (scan) QR Code yang ada di meja restoran menggunakan kamera HP mereka.Menu digital akan langsung terbuka di browser HP pelanggan (tanpa perlu download aplikasi).Pelanggan memilih menu, mengisi detail, dan pesanan akan langsung masuk ke dapur/dashboard Anda secara real-time.

Untuk menjaga kesehatan ekosistem finansial dan akuntabilitas platform, Ede.id menerapkan 3 tingkatan status akun merchant yang dihitung otomatis berdasarkan kondisi saldo dan performa transaksi Anda:Tier 1 (Status Sehat): Saldo $\ge$ Rp 1.000.000 dengan tingkat kesuksesan transaksi $\ge$ 95%. Mendapatkan akses penuh semua fitur premium, prioritas support, dan batas transfer tanpa batasan harian.Tier 2 (Status Peringatan): Saldo berada di antara Rp 500.000 - Rp 999.999. Beberapa fitur advanced mulai dibatasi dan maksimal pencairan dana dibatasi Rp 5.000.000 per hari.Tier 3 (Status Terkunci): Saldo kritis di bawah Rp 500.000 atau performa transaksi buruk. Hanya fitur basic yang aktif dan akun berisiko dibekukan jika tidak ada pengisian saldo dalam 7 hari.Detail selengkapnya mengenai aturan ini dapat Anda baca di halaman Syarat & Ketentuan.

Sistem akan otomatis memperbarui Tier status Anda dalam waktu 1-2 jam (maksimal 24 jam) setelah kriteria terpenuhi. Anda hanya perlu melakukan top-up saldo atau meningkatkan performa penyelesaian transaksi hingga memenuhi batas minimum Tier yang Anda tuju.

Bisa. Platform kami mendukung fitur White-Label basic di mana Anda dapat mengganti logo Ede.id pada halaman menu digital dengan logo usaha Anda sendiri, sehingga terlihat lebih profesional dan terpercaya di mata pelanggan.

Tim support kami siap membantu Anda dengan cepat. Anda bisa menghubungi kami melalui:
Email Resmi: support@ede.co.id
Instagram Direct Message: @ede.id