Pusat Dukungan Pelanggan

Kami siap membantu Anda 24/7. Hubungi tim support kami untuk pertanyaan atau masalah apa pun.

Email Support

Hubungi kami melalui email untuk pertanyaan atau laporan masalah.

Kirim Email

WhatsApp Support

Chat langsung dengan tim kami via WhatsApp untuk respons cepat.

Chat Sekarang

Pusat Bantuan

Baca panduan lengkap dan FAQ untuk solusi cepat.

Pelajari Lebih Lanjut

Kirim Pesan ke Kami

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama waktu respons dari tim support?

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu 24 jam. Untuk masalah mendesak, hubungi kami melalui WhatsApp untuk respons lebih cepat.

Apakah layanan support tersedia 24/7?

Ya, tim support kami tersedia sepanjang waktu. Anda dapat mengirim pesan kapan saja, dan kami akan merespons sesegera mungkin.

Bagaimana cara melaporkan bug atau masalah teknis?

Pilih kategori "Masalah Teknis" saat mengisi formulir kontak dan jelaskan masalah secara detail. Sertakan screenshot atau video jika memungkinkan untuk membantu kami lebih cepat menyelesaikan masalah.

Apakah ada biaya untuk layanan support?

Tidak. Layanan support Ede.id sepenuhnya gratis untuk semua pengguna. Kami ingin memastikan Anda mendapatkan bantuan terbaik tanpa biaya tambahan.